“Hosen kaufen”, Antwort H&M

Die erste Antwort auf meinen Brief kommt von H&M:

Sehr geehrter Herr Putzke,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Bezüglich Ihrer Kritik, dass wir Übergrößen in unserer Herrenabteilung nicht führen, können wir Ihnen mitteilen, dass die Zielgruppe von H&M sehr breit ist, und wir dementsprechend bemüht sind, alle Bedürfnisse dieser breiten Käuferschicht abzudecken.
H&M bietet aber nur die Waren an, wofür wir aus unserer Erfahrung eine entsprechende Nachfrage sehen. Auch ist das Platzangebot in unseren Geschäften begrenzt, so dass wir leider nicht immer allen Bedürfnissen entsprechen können.

Wir werden Ihren Einwand jedoch auf jeden Fall an die verantwortliche Einkaufsabteilung weiterleiten.

Für Ihr Interesse und Ihre Unterstützung möchten wir uns an dieser Stelle herzlich bedanken. Nur durch Ihre Mithilfe können wir Dinge verändern und uns stetig verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Martina Wolf

2 Comments Posted in Allgemein

2 Comments

  1. na wenigstens hat die presseabteilung ein paar gute vordrucke oder eine nette schreiberin parat gehabt ;) mal seh wie sich die anderen antworten unterscheiden werden^^ aber ging schnell oder?

  2. Ich bin auch recht überrascht, es kamen aber von drei der Unternehmen auch eine Empfangsbestätigung.

    Ich glaube nicht, dass sich was ändern wird, aber danke für die Unterstützung :)

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